Deze voorwaarden zijn gericht op zakelijke afnemers en wijken om die reden af van de algemene voorwaarden op coolmobile.nl. De voorwaarden voor consumenten zijn te vinden op coolmobile.nl/algemene-voorwaarden. Op de voorwaarden van CoolMobile en CM Business kunnen aanvullende voorwaarden van toepassingen zijn bij afname van aanvullende diensten zoals verzekeringen en abonnementen. Hier zijn de voorwaarden van de desbetreffende partner van toepassing.
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 –Aanbiedingen en overeenkomsten
Artikel 5 – Gebruik website
Artikel 6 – Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 7 – Prijs
Artikel 8 – Levering
Artikel 9 – Betaling en zekerheid
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
Artikel 11 – Keuring en reclames
Artikel 12 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
Artikel 13 – Ontbinding
Artikel 14 – Verzekering
Artikel 15 – Abonnementen
Artikel 16 – Overmacht
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
Dag: kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van Stichting Webshop Keurmerk en producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan afnemers aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen;
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
CoolMobile (ID Group BV);
Weena 505, 3013 AL Rotterdam;
(085) 30 37 123 ma-vrij 09.00-17.00;
zakelijk@cmbusiness.nl;
KvK-nummer: 60385898;
BTW-identificatienummer: NL853887731B01;
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1
Op alle rechtsverhoudingen waaronder (voorbereiding op) leveringen, offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en soortgelijke documenten met CoolMobile zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen. Schriftelijk overeengekomen afwijkingen gelden niet voor volgende overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
3.2
Alle natuurlijke of rechtspersonen die door CoolMobile bij de uitvoering van een overeenkomst zijn ingeschakeld kunnen een beroep op deze Algemene Voorwaarden doen.
3.3
De toepasselijkheid van voorwaarden van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.4
Indien een of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden nietig, vernietigbaar zijn of anderszins door rechterlijke tussenkomst niet van toepassing kunnen worden geacht, laat dit de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverlet en zullen Partijen in onderling overleg tot een andersluidende bepaling dienen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de nietige, vernietigde of ongeldige bepaling.
3.5
Opdrachtgever met wie eenmaal op basis van deze Algemene Voorwaarden werd gecontracteerd, stemt in met toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op latere overeenkomsten tussen Partijen.
3.6
Indien en voor zover CoolMobile producten of diensten van derden aan Opdrachtgever levert of ter beschikking stelt zullen voor wat betreft die producten en diensten de (aanvullende) voorwaarden van die derden van toepassing zijn. Dit geldt in ieder geval voor levering van prepaid pakketten. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Deze voorwaarden liggen bij CoolMobile ter inzage en CoolMobile zal ze op eerste verzoek aan Opdrachtgever ter beschikking stellen.
Artikel 4 – Aanbiedingen en overeenkomsten
4.1
Alle aanbiedingen van CoolMobile zijn vrijblijvend. Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door Opdrachtgever gelden als onherroepelijk. Bestellingen, bestellingen ‘in nota’, reserveringen en dergelijke gelden als onherroepelijke koopovereenkomsten. Retournering en/of creditering van teveel of onjuist bestelde zaken kan slechts met schriftelijke toestemming van CoolMobile.
4.2
CoolMobile is slechts gebonden indien zij de opdracht schriftelijk heeft aanvaard dan wel met uitvoering daarvan is begonnen. Indien geen opdrachtbevestiging door CoolMobile is gestuurd, wordt de inhoud van de overeenkomst bepaald door de opdracht, het gebruik (tussen Partijen) en deze Algemene Voorwaarden.
4.3
In catalogi, brochures, afbeeldingen, schema’s en dergelijke opgenomen technische specificaties, kwaliteitsnormen, tekeningen, ontwerpen, en overige gegevens welke niet afkomstig zijn van, of gemaakt zijn door CoolMobile, binden CoolMobile niet, behoudens indien dat schriftelijk is overeengekomen. Geringe afwijkingen kunnen aan CoolMobile niet worden tegengeworpen.
Artikel 5 – Gebruik website
5.1
Behalve het downloaden en printen van informatie voor eigen gebruik is het Opdrachtgever niet toegestaan om de inhoud van de website van CoolMobile of webpagina’s over te nemen, te wijzigen, aan te vullen, te vermenigvuldigen of op welke wijze ook te distribueren of openbaar te maken.
5.2
Het gebruik van de website en de informatie die op de website staat vermeld is alleen toegestaan voor het doel waarvoor het bestemd is.
5.3
Gebruik van de website dat (i) het gebruik van andere bezoekers stoort, (ii) het functioneren van de website in gevaar kan brengen of (iii) de geboden informatie of onderliggende software kan aantasten, is niet toegestaan. CoolMobile behoudt zich het recht voor Opdrachtgever de toegang tot de website te ontzeggen en/of het recht om gebruik te maken van bepaalde diensten die op de website worden aangeboden te beëindigen. In aansluiting daarop kan CoolMobile de toegang tot de website monitoren.
5.4
Het aan Opdrachtgever verstrekte wachtwoord en de gebruikersnaam zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Opdrachtgever dient zorgvuldig om te gaan met de gebruikersnaam en het wachtwoord en dient er voor zorg te dragen dat deze te allen tijde vertrouwelijk blijven. Opdrachtgever dient de verplichting tot vertrouwelijkheid ook op te leggen aan haar medewerkers of derden aan wie zijn het gebruik van wachtwoord of gebruiksnaam toestaat. CoolMobile is gerechtigd om het wachtwoord en/of de gebruikersnaam te wijzigen. Indien er misbruik wordt gemaakt van de installatie of toegangsmogelijkheden van Opdrachtgever is Opdrachtgever daarvoor aansprakelijk.
5.5
CoolMobile staat er niet voor in dat haar website en webpagina’s te allen tijde beschikbaar is. Zij is daarbij onder andere afhankelijk van de techniek en van buiten komende invloeden, zoals storingen. Evenmin garandeert zij dat de website en webpagina’s te allen tijde zonder gebreken en fouten functioneren, waaronder begrepen doch niet beperkt tot uitwisseling van virussen of andere besmettelijke of beschadigende bestanden, en kan daarvoor niet aansprakelijk worden gehouden. CoolMobile zal een redelijke inspanning betrachten tot het beschikbaar houden van haar website en webpagina’s.
5.6
CoolMobile is gerechtigd te allen tijde de werking van haar website op te schorten in verband met herstel- of onderhoudswerkzaamheden.
5.7
CoolMobile zal zich er voor inspannen om alle informatie op haar website correct en up to date te houden, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of gebreken die haar niet kunnen worden toegerekend.
5.8
CoolMobile is te allen tijde bevoegd de inhoud of het format van haar website aan te passen.
5.9
Voorzover CoolMobile op haar website naar andere websites verwijst is CoolMobile niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en aanvaardt ter zake van die sites geen enkele aansprakelijkheid uit welke hoofde ook.
Artikel 6 – Intellectuele eigendomsrechten
6.1
Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkrechten, handelsnaam en octrooien) met betrekking het merk, logo en de (handels)naam CoolMobile, de website van CoolMobile (www.cmbusiness.nl of enige andere website) en daarop vermelde informatie (waaronder teksten, logo’s en afbeeldingen en grafisch materiaal) en webpagina’s berusten bij CoolMobile, tenzij anders vermeld.
6.2
De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de (handels)naam, het merk en het logo van partners van CoolMobile zoals vermeld op de website en andere uitingen van CoolMobile (waaronder brochures), behoren toe aan de betreffende partner.
6.3
Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, logo’s, handelsnaam, etcetera, zonder voorafgaande schriftelijk toestemming van CoolMobile te gebruiken, dan wel te wijzigen of te verwijderen.
6.4
Voor zover aan Opdrachtgever enig gebruiksrecht wordt toegekend met betrekking tot het merk en/of de (handels)naam CoolMobile, de website en daarop vermelde informatie wordt dit gebruiksrecht verleend voor de overeengekomen bepaalde duur.
6.5
Gebruiksrechten zijn niet exclusief, niet overdraagbaar en worden verleend binnen het tussen CoolMobile en Opdrachtgever omschreven doel. Indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard eindigt het gebruiksrecht van rechtswege, zonder dat Opdrachtgever enig recht op schadevergoeding toekomt.
Artikel 7 – Prijs
7.1
Alle door CoolMobile opgegeven prijzen en de met CoolMobile overeengekomen prijzen zijn exclusief belastingen.
7.2
Tenzij de prijs tevoren is overeengekomen wordt steeds gefactureerd tegen de prijs geldend op de dag van de bestelling. Alle prijsverhogende omstandigheden welke zich hebben voorgedaan na het sluiten van de overeenkomst worden doorberekend. Opdrachtgever heeft gedurende één week na kennisname van de prijsverhoging het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 8 – Levering
8.1
Indien Opdrachtgever niet of niet tijdig instructies geeft omtrent de wijze van verzending, is CoolMobile vrij in de keuze van de vervoerder en het vervoermiddel. Elke opdracht kan door CoolMobile in gedeelten worden (af)geleverd en gefactureerd.
8.2
CoolMobile behoudt zich het recht voor om onder rembours te leveren, waarbij de rembourskosten voor rekening van Opdrachtgever komen. Bij weigering van de rembourszending is Opdrachtgever in verzuim.
8.3
Voor bestellingen tot een door CoolMobile te bepalen nettobedrag kunnen kosten in rekening worden gebracht. CoolMobile behoudt zich het recht voor bestellingen beneden een bepaald minimum bedrag niet te accepteren.
8.4
CoolMobile behoudt zich het recht voor emballagekosten in rekening te brengen. Deze kosten worden gecrediteerd, indien de emballage franco en binnen één maand na factuurdatum in ongeschonden staat wordt geretourneerd.
8.5
CoolMobile behoudt zich het recht voor zaken die door oorzaken onafhankelijk van haar wil niet naar de plaats van bestemming vervoerd kunnen worden voor rekening en risico van Opdrachtgever op te slaan en betaling te verlangen, als had de levering plaatsgevonden, alsmede betaling van de opslagkosten.
8.6
Alle zaken worden voor risico van Opdrachtgever vervoerd. Desgewenst zal CoolMobile haar aanspraken op de vervoerder aan Opdrachtgever overdragen.
8.7
Alle door CoolMobile genoemde levertijden zijn vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren. CoolMobile is niet gebonden aan leveringstermijnen die vanwege buiten haar macht liggende omstandigheden niet (meer) gehaald kunnen worden. De enkele overschrijding brengt CoolMobile niet in verzuim. CoolMobile kan slechts in verzuim geraken indien Opdrachtgever CoolMobile in gebreke stelt en daarbij een redelijke termijn gunt om alsnog te leveren. Indien binnen die termijn niet wordt geleverd heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er enig recht op schadevergoeding bestaat.
Artikel 9 –Betaling en zekerheid
9.1
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bezwaren tegen facturen dienen binnen twee werkweken na factuurdatum aan CoolMobile kenbaar gemaakt te worden. De bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op. Bij later blijkende juistheid van de bezwaren zal CoolMobile overgaan tot verrekening.
9.2
CoolMobile heeft te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de prijs te vorderen en/of anderszins zekerheidsstelling te verlangen.
9.3
Opdrachtgever heeft geen recht op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen. Opdrachtgever heeft niet het recht de betalingsverplichting om welke reden dan ook op te schorten.
9.4
Indien Opdrachtgever enig door hem verschuldigd bedrag niet op de voet van het voorgaande voldoet is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en worden alle overige vorderingen van CoolMobile opeisbaar en treedt ook ten aanzien van die vorderingen het verzuim zonder ingebrekestelling in. Vanaf de datum van verzuim is een rente verschuldigd van 1,0% per maand.
9.5
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden geacht ten minste 15% van het verschuldigde bedrag te bedragen, met een minimum van € 250,–.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
10.1
Alle door CoolMobile geleverde producten blijven eigendom van CoolMobile tot aan het moment van algehele voldoening van al hetgeen CoolMobile in verband met de onderliggende overeenkomst en/of eerdere (andere) overeenkomsten van Opdrachtgever te vorderen heeft, schade, kosten en rente daaronder begrepen. Een retentierecht op die producten komt Opdrachtgever niet toe.
10.2
CoolMobile is gerechtigd om op ieder moment de geleverde producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen, in welk geval de onderliggende overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst is ontbonden. Het voorgaande laat onverlet het recht van CoolMobile om schadevergoeding te vorderen.
10.3
Opdrachtgever is verplicht CoolMobile terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van het door een of meerdere derden doen gelden van rechten op de geleverde producten waar een eigendomsvoorbehoud op rust.
Artikel 11 – Keuring en reclames
11.1
Opdrachtgever dient de geleverde producten en verrichte werkzaamheden steeds terstond na de (af)levering te keuren. Goedkeuring mag niet worden onthouden door Opdrachtgever op andere gronden dan die welke verband houden met de tussen Partijen uitdrukkelijk overeengekomen specificaties en voorts niet wegens het bestaan van kleine fouten, zijnde fouten die operationele of productieve ingebruikname van de producten redelijkerwijze niet in de weg staan.
11.2
Een reclamatie ter zake van uiterlijk waarneembare gebreken dient binnen vijf werkdagen na levering schriftelijk bij CoolMobile te worden ingediend, bij gebreke waarvan iedere vordering te dezer zake vervalt. Opdrachtgever kan op een niet zichtbaar gebrek geen beroep meer doen indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken schriftelijk heeft geprotesteerd bij CoolMobile.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
12.1
CoolMobile aanvaardt een verplichting tot schadevergoeding uitsluitend voor zover dat uit dit artikel blijkt.
12.2
CoolMobile is slechts aansprakelijk voor schade door tekortkoming(en) in de uitvoering van de overeenkomst indien en voor zover deze is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van CoolMobile zelf of haar eigen werknemers.
12.3
Aansprakelijkheid van CoolMobile voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde omzet en/of winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten, voorzover bij wet toegestaan.
12.4
Onverminderd de overige bepalingen van dit artikel is de aansprakelijkheid van CoolMobile met betrekking tot de deugdelijkheid van een product in ieder geval beperkt tot de wijze waarop en binnen welke termijn en tot welke omvang dat product door de producent of leverancier is gegarandeerd.
12.5
Indien CoolMobile aansprakelijk is, is de te betalen schadevergoeding gelimiteerd tot de gefactureerde en betaalde bedragen (exclusief BTW) van de activiteiten respectievelijk overeenkomst waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt. In het geval de schade door een verzekering is gedekt is de aansprakelijkheid van CoolMobile beperkt tot het onder de betreffende verzekering voor dat geval uit te keren bedrag.
12.6
Voor de vaststelling van de aansprakelijkheid geldt een reeks incidenten geldt als één incident.
12.7
Iedere vordering tegen CoolMobile vervalt in ieder geval één jaar na het ontstaan ervan.
12.8
Opdrachtgever vrijwaart CoolMobile voor alle aanspraken van derden (wegens productaansprakelijkheid) als gevolg van een gebrekkig door CoolMobile aan Opdrachtgever geleverd product, tenzij de schade aan opzet of bewuste roekeloosheid van CoolMobile is te wijten. Voorts vrijwaart Opdrachtgever CoolMobile voor alle overige aanspraken van derden, zoals met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 13 – Ontbinding
13.1
Wanneer Opdrachtgever een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, overgaat tot stillegging of liquidatie van zijn bedrijf, een akkoord aanbiedt, insolvabel blijkt of wordt getroffen door beslaglegging, er bij Opdrachtgever sprake is van change of control of indien van CoolMobile in redelijkheid voortzetting van de overeenkomst niet verwacht mag worden, alsmede in geval van overmacht, is CoolMobile gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van CoolMobile op schadevergoeding. In deze gevallen is elke vordering van CoolMobile op de Opdrachtgever direct en volledig opeisbaar.
13.2
Wanneer Opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk voortijdig beëindigt dient Opdrachtgever aan CoolMobile annuleringskosten te voldoen, welke kosten 25% bedragen van de waarde van de onderliggende overeenkomst(en). Bovendien heeft CoolMobile het recht om gemaakte en nog te maken kosten aan Opdrachtgever door te berekenen en schadevergoeding te vorderen, waaronder gederfde winst. Eventuele aan CoolMobile betaalde bedragen zullen niet worden gerestitueerd, tenzij blijkt dat deze de omvang van de kosten en schadevergoeding te boven gaan.
Artikel 14 – Verzekering
14.1
Verzekeringen worden afgehandeld door onze partner Harmony, de specialist op het gebied van toestelverzekeringen. De aanvraag, contact en afhandeling loopt volledig via hen. Wil je een verzekering afsluiten, doe dit dan zo snel als mogelijk na, of direct bij, aanschaf. Door de optie aan te vinken geven wij jouw gegevens door aan Harmony en kan de verzekering, mits akkoord, afgehandeld worden.
14.2
CoolMobile geeft geen financieel advies, voor alle vragen, advies of afhandeling loopt het contact via Harmony. Je kunt meer lezen op de pagina https://cmbusiness.nl/toestelverzekering/
14.3
Voor deze verzekeringen zijn de voorwaarden van Harmony van toepassing, onder meer omtrent prijzen, acceptatie en schade afhandeling.
Artikel 15 – Abonnementen
15.1
Abonnementen worden ondergebracht bij onze partner Youfone. De aanvraag, contact en afhandeling loopt volledig via hen. Door het formulier in te vullen of een overeenkomst aan te gaan voor een (zakelijk) abonnement geven wij jouw gegevens door aan Youfone Zakelijk en kan het abonnement, mits akkoord, verwerkt worden.
Voor deze abonnementen zijn de aanvullende voorwaarden van Youfone van toepassing, onder meer omtrent prijzen, acceptatie en afhandeling.
Artikel 16 – Overmacht
16.1 Geen van Partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van CoolMobile.
16.2 Indien de overmacht langer dan drie maanden heeft geduurd hebben Partijen het recht de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 17 – Geschillen
17.1 Op alle verbintenissen tussen CoolMobile en Opdrachtgever en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen welke tussen Partijen mochten rijzen zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter te Rotterdam.